Termos de Uso

As regras da nossa assinatura.

Última atualização: agosto de 2026

Este é um modelo genérico de termos de uso e não substitui aconselhamento jurídico. Revise com um advogado antes de considerar este texto definitivo.

1. Objeto

A Caju licencia o uso do seu software por assinatura (modelo SaaS). Você não compra nem passa a ser proprietário do software: contrata o direito de uso enquanto a assinatura estiver ativa.

2. Assinatura, pagamento e cancelamento

A cobrança é recorrente, conforme o plano contratado. Você pode cancelar a qualquer momento; o acesso permanece até o fim do período já pago, sem reembolso proporcional salvo disposição em contrário.

3. Propriedade dos dados

Todo dado que você insere na plataforma é seu, incluindo clientes, negócios, contratos e campanhas. A Caju atua apenas como operadora, armazenando e processando esses dados para viabilizar o serviço.

4. Não vendemos dados

A Caju não vende, aluga nem comercializa, sob nenhuma hipótese, os dados da sua empresa ou dos seus clientes para terceiros.

5. Exportação de dados no cancelamento

Se você decidir sair, exportamos os dados de clientes e contatos (nome, documento, contato). Dados internos de negócio, como pipelines, propostas, valores e campanhas de marketing, não são exportáveis e são removidos ao final do contrato.

6. Uso aceitável

A plataforma deve ser usada para os fins a que se destina. É proibido tentar comprometer a segurança do serviço, revender acesso não autorizado ou usar a Caju para armazenar dados ilícitos.

7. Disponibilidade e suporte

Buscamos manter o serviço disponível de forma contínua, com manutenções programadas comunicadas com antecedência quando possível. Suporte é oferecido pelos canais indicados na plataforma.

8. Rescisão

Podemos suspender ou encerrar contas que violem estes termos. Você pode encerrar sua assinatura a qualquer momento pelos canais de atendimento.

9. Alterações nestes termos

Podemos atualizar estes termos periodicamente. Mudanças relevantes serão comunicadas com antecedência razoável.

10. Lei aplicável

Estes termos são regidos pelas leis brasileiras, incluindo a Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD).